松下，相信大家都不陌生。這個來自日本的電器行業(yè)巨頭，引領(lǐng)著電器類科技的時尚和潮流，永遠(yuǎn)都站在高科技的尖端，并且它的產(chǎn)品涵蓋了電器的方方面面，包括：數(shù)字視聽、個護(hù)健康、生活家電以及廚房小家電等等。本文中，小兔主要向大家介紹一下松下電吹風(fēng)產(chǎn)品的售后服務(wù)相關(guān)問題和政策，謹(jǐn)希望能為廣大用戶們提供一些有效的參考。

    首先，松下的售后服務(wù)政策為全國聯(lián)保、享受三包，依據(jù)用戶購買電吹風(fēng)產(chǎn)品時由經(jīng)銷商提供的注明購買日期、經(jīng)銷商名稱和產(chǎn)品型號的原始發(fā)票或現(xiàn)金收據(jù)給用戶提供售后維修服務(wù)。保修的有效期從您購買該產(chǎn)品開始算起，一般電吹風(fēng)的質(zhì)保期限為2年。如果產(chǎn)品在保修期限內(nèi)，因不良材料或工藝而產(chǎn)生的任何故障，由松下服務(wù)中心免費維修或更換產(chǎn)品。如果更換產(chǎn)品，該更換品的保修有效期仍與原產(chǎn)品一致。松下電吹風(fēng)的保修適用于用戶根據(jù)操作指南的指示，并根據(jù)其指定用途而正確使用的產(chǎn)品。

    但以下情況松下不提供無償維修服務(wù)：

1、擅自對產(chǎn)品的購買憑證進(jìn)行涂改或致使憑證字跡模糊(無法辨認(rèn))。

2、產(chǎn)品型號或序列號(如果有)已被涂改、擦拭或字跡模糊(無法辨認(rèn))。

3、已由任何非授權(quán)維修機(jī)構(gòu)或個人實施產(chǎn)品維修、改裝和改造。

4、產(chǎn)品用于商業(yè)目的。

5、濫用產(chǎn)品或產(chǎn)品誤操作導(dǎo)致的故障，或在與推薦的產(chǎn)品使用環(huán)境不符的場所進(jìn)行操作而產(chǎn)生的故障。

    6、使用非松下品牌推薦的相關(guān)外圍設(shè)備、附加設(shè)備或產(chǎn)品附件而產(chǎn)生的故障。

7、事故產(chǎn)生的損壞，包括但不限于閃電、異常電壓、水災(zāi)或火災(zāi)、自然災(zāi)害或交通事故。

8、動物造成的損壞。

9、部件損耗造成的產(chǎn)品損壞，(該類部件根據(jù)他們的性能被認(rèn)定為是易耗部件)或由玻璃部件損壞導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。

10、產(chǎn)品因并非為其使用地的國家而設(shè)計、生產(chǎn)、批準(zhǔn)和授權(quán)而導(dǎo)致的無法正常使用，此類情況很可能發(fā)生在那些非本國購買的產(chǎn)品上。

    通常情況下，用戶們都比較注重大家電的售后維修，因為大家電的購買成本較高，如果不享受無償?shù)氖酆蠓?wù)的話，自己承受的損失會比較大，但像電吹風(fēng)這種小家電的售后維修卻常常會被大家忽略，因為即使哪里出了問題，也不會很復(fù)雜，不用花多少錢就能修好，但是三包服務(wù)是消費者們本來就該享受的權(quán)益，了解一下相關(guān)知識還是非常必要的，這里小兔進(jìn)行了較全面的總結(jié)，希望能幫到廣大松下用戶們。