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評論數 : 1 時間 : 2024-12-21
皇明太陽能售后服務怎么樣?很多想要選購太陽能的朋友會有這樣的擔憂。那么,針對這個問題,小編今天來為消費者做一個詳細的解答。希望能夠幫助到您。
皇明太陽能股份有限公司(以下簡稱"皇明股份"),作為世界太陽能產業的領導者,年推廣集熱器面積300萬平方米,相當于整個歐盟的總和、比北美的兩倍還多。業務主要包括:太陽能熱水器(家庭熱水解決方案)、太陽能熱水系統(單位集體熱水解決方案)、太陽能高溫熱發電、太陽能空調、海水淡化等。
皇明秉承先好用后好賣的經營理念,在全球首家推出皇明原配一體機,不僅擁有高效主機,還配以原裝標準化配件管路,專業設計、制造、檢測,與主機性能匹配,夏天防燙,冬天防凍,熱水安全到家。尤其是冬冠原配一體機,加厚保溫層超強保溫,專利干涉鍍膜三高管高效集熱,室外管路三重防凍,定期保養維護,冬天也能生產出大量熱水,滿足用戶的熱水需求。
支架選材,皇明選用高速公路護欄、高壓電鐵塔所用的優質熱鍍鋅板,有效保證了板材強度和抗腐蝕性能,而且板材都加寬加厚,均超過了行業推薦標準的要求;支架板材經過了磷化等10多道處理工序,噴塑粉末選購進口優質戶外型粉末,抗紫外線、抗老化、不脫塑,有效保障了產品使用安全性。
支架固定,采用最穩定的三角型結構,抗扭曲、抗風能力強;安全鎖采用涂塑鋼絲繩(直徑要達到4~6mm),內層是經過了嚴格拉力強度檢測的船用級鍍鋅鋼絲,外層是耐老化的PVC噴塑膠管,并采用專用U型環對鋼絲繩進行固定,確保安裝牢固。
售裝分離,針對行業內普遍存在“重銷售、不重安裝”現象,首次實施售裝分離,引導經銷商實行銷售和安裝服務分開的管理模式,要求其組建一支專業安裝服務團隊。每次安裝完畢后,針對安裝規范中的要點從不同角度現場拍攝不少于10張照片,當日傳回經銷商處,首先由店長根據安裝照片對安裝質量進行考核打分,并對用戶檔案不定期進行實地抽查,一旦從照片和檢查中發現問題,立即整改。其次,經銷商安裝完畢的用戶檔案及時錄入CRM檔案系統中,月底統一將整理完畢的檔案卡及時寄回公司客服片區,經呼叫中心回訪用戶滿意后,公司給予安裝支持費用的結算返款,切實保障安裝質量。
皇明太陽能集團作為太陽能產業的領跑者,引領行業規范及倡導優質放心的太陽能產品自然責無旁貸。他們把服務當作產品的一部分,時刻關注用戶需求,不斷推出服務新舉措。1996年首家推出售后服務萬里行活動,每年兩次,風雨無阻。迄今行程已達3000萬公里,足跡遍及全國2000多個縣市,帶動并提升了整個太陽能行業的服務水平。2003年,皇明又推出“綠色服務快車”服務網絡,全程跟蹤、快速行動,讓消費者享受皇明無微不至的關懷。為了讓用戶充分了解認識“綠色快車”,所以,2003年的萬里行活動被命名為——皇明“綠色服務快車”萬里行。
“品質有標準,服務無極限”,皇明太陽能帶給消費者的永遠是綠色環保的舒適體驗!
皇明太陽能售后電話:400-813-2222
以上就是小編為大家介紹的皇明太陽能售后服務怎么樣,相信您讀完文章也已經清楚了。那么,更多關于皇明太陽能售后的相關資訊,請繼續關注土巴兔學裝修。
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游客6年前
原本想法裝個好的太陽能就一勞永逸,多用幾年,花了不少錢裝上了,可是這大冷天的,想用又用不了,它溫度倒行,可就是不出水呀?客服也沒個回訪啥的,找又找不到